Truckparts Kungälv AB värnar om din integritet. Här beskriver vi vilka personuppgifter vi behandlar när du besöker truckparts.se, skapar ett konto eller handlar hos oss, varför vi gör det och vilka rättigheter du har enligt dataskyddsförordningen (GDPR).
Personuppgiftsansvarig
Truckparts Kungälv AB, org.nr 556836-4136, Bultgatan 17, 442 40 Kungälv. E-post: mattias@truckparts.se.
Vilka uppgifter vi behandlar
- Kontakt- och leveransuppgifter – namn, adress, e-post, telefonnummer.
- Orderuppgifter – köpta varor, belopp, betalsätt (kortuppgifter hanteras enbart av vår betalleverantör).
- Kontouppgifter – inloggning, orderhistorik, önskelista och sparade fordon.
- Teknisk information – IP-adress, webbläsare, besökta sidor (via cookies, se nedan).
Varför och med vilken rättslig grund
- Fullgöra köpeavtalet – hantera beställning, betalning, leverans, retur och reklamation (avtal).
- Bokföring – spara underlag enligt bokföringslagen (rättslig förpliktelse).
- Kundkonto – tillhandahålla inloggning och orderhistorik (avtal).
- Kundtjänst – svara på frågor och hantera ärenden (berättigat intresse).
- Förbättra webbplatsen – statistik och felsökning (berättigat intresse eller samtycke för icke nödvändiga cookies).
- Marknadsföring – nyhetsbrev skickas endast med ditt samtycke, som du kan återkalla när som helst.
Hur länge vi sparar uppgifterna
Orderuppgifter sparas i sju år enligt bokföringslagen. Kontouppgifter sparas så länge du har ett konto hos oss och raderas när du begär det, med undantag för uppgifter vi enligt lag måste behålla. Kundtjänstärenden sparas normalt i två år efter avslutat ärende.
Vem vi delar uppgifter med
- Affärssystem – order- och kunduppgifter hanteras i vårt affärssystem (Quick 3) för orderhantering och lagerstyrning.
- Betalleverantör – Nets Easy behandlar dina betaluppgifter som självständigt personuppgiftsansvarig.
- Transportörer – namn, adress, telefon och e-post delas för att kunna leverera och avisera.
- IT-leverantörer – drift och hosting av webbplatsen sker hos leverantörer som behandlar uppgifter på vårt uppdrag.
Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Överföring utanför EU/EES sker endast om det finns en godkänd skyddsmekanism, till exempel EU-kommissionens standardavtalsklausuler.
Cookies
Vi använder nödvändiga cookies för att varukorgen, inloggningen och ditt sparade fordon ska fungera. Cookies för statistik och marknadsföring används endast efter ditt samtycke, som du kan lämna eller ändra via cookieinställningarna på webbplatsen.
Dina rättigheter
- Få tillgång till de uppgifter vi har om dig (registerutdrag).
- Få felaktiga uppgifter rättade.
- Få uppgifter raderade när de inte längre behövs.
- Begränsa eller invända mot behandling som bygger på berättigat intresse.
- Få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format (dataportabilitet).
- Återkalla ett samtycke när som helst.
Kontakta oss på mattias@truckparts.se för att utöva dina rättigheter. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se.
Ändringar
Vi kan komma att uppdatera denna policy. Den senaste versionen finns alltid på denna sida.